Você já se perguntou quanto dinheiro DEIXOU de ganhar, ao investir em um projeto e não ter um líder capaz de executá-lo? Ou pior, já pensou quanto dinheiro PERDEU ao investir em projetos que não saíram do papel?
Sou Carlos Dieter, consultor de gestão, marketing e vendas Omnichannel da CDX, empresa que oferece a solução certa para seu negócio não deixar mais dinheiro na mesa.
Minha consultoria irá ajudar a orientar e solucionar, problemas relacionados a gestão de vendas, marketing, performance, pessoas, processos que afetam o desempenho de um modo geral, buscando a correção e visando o crescimento sustentável do negócio.
Somos a junção da minha experiência de mercado e execução de projetos, com parceiros estratégicos, que trarão RESULTADOS grandiosos para o seu negócio.
CARLOS DIETER CONSULTOR CDX
Profissional graduado em marketing, possuo mais de 12 anos de experiência atuando nas área de eCommerce, marketing voltado a performance, vendas e gestão de equipes. Entre abril de 2021 e fevereiro de 2023, atuei como Head de Digital no Grupo La Moda, proprietário das marcas Lança Perfume, My Favorite Things, Amarante do Brasil e Jeanslosophy, gerindo as áreas de eCommerce, Mídia, CX, Inside Sales, SAC e CRM, trabalhando de forma direta na aceleração do processo digital da empresa.
Principais Resultados:
Aumento da representatividade da área digital no faturamento da cia: de 4% para 8%. (2022 vs 2020).
Crescimento de 76% em SSS - 2022 vs 2020
Construção da área de Mídia de Performance na empresa, potencializando resultados do varejo on e off. Representação de 38% da receita Last Click e 84% em receita influenciada.
Construção da área de CRM na empresa, crescendo 35% a base ativa de clientes - 2022x2020
Criação e acompanhamento do programa de loyalty e novo app da Lança Perfume.
Crescimento e consolidação da área de Inside Sales, representando 11% das vendas do canal online. Crescimento de 20 p.p em representatividade de vendas do app Lança Perfume vs 2020.
Implementação e evolução de práticas Omnichannel.
Pela CDX, recentemente, finalizei a consultoria na Modab, empresa de moda, focada em jeanswear, onde atuei de forma intensa na gestão do negócio. Trabalhei com as lideranças e equipe, consolidando processos e estruturando áreas como o marketing, comercial, mídia performance e CRM, gerando uma aceleração de resultados em 2023. Atuei também junto a equipe financeira na construção orçamentária de 2024.
Co-criador das marcas @fleuritybrasil e @fleurityargentina, tive atuação como diretor comercial e de marketing realizando resultados de venda no mercado online e atendendo grandes redes de varejo: B2W, CNova, Walmart, Raia Drogasil, Drogarias SP, Panvel, e mais.
Gerenciar pessoas é uma das tarefas mais difíceis para qualquer empreendedor. Lidar com a peculiaridade de cada funcionário, mudanças de humor, cobranças necessárias, motivação, cumprimento de metas, busca pelo resultado, são tarefas diárias de um bom gestor e líder.
Fazer com que a equipe vista a camisa e trabalhe motivada, junto e por você é um grande desafio.
Nossa experiência gerenciando equipes comerciais, de marketing e performance, será um diferencial para agregar ao seu negócio.
A consultoria de gestão comercial é focada no gestor e na sua equipe de vendas, com treinamentos de venda, motivacionais e principalmente, o foco na busca por resultados expressivos. Construção de estratégia para atingir as metas propostas, rotinas de reuniões e processos, fazem parte do processo para obter os resultados buscados.
A consultoria de gestão de marketing e performance, focará em preparar e formar o gestor e equipe para se tornarem profissionais de excelência na área. Seja na parte de criação, conteúdo, copywriting, estratégia, mídia, iremos preparar sua equipe para entregar os resultados esperados. Acompanhamento com parceiros externos, rotinas de construção estratégica, potencializando os resultados propostos, são fundamentais para o sucesso.
Tudo isso ligado a uma intensa orientação realizada por dados, uma visibilidade de dados abertos a equipe e um incentivo a todos participarem e entenderem os desafios do negócio, mostrando que o time faz parte de uma construção única.
Quem NÃO vende online, deixa dinheiro na MESA.
Podemos te provar isso, de maneira muito simples e objetiva. A internet é onde você conseguirá atingir com clareza de dados o público alvo do seu negócio. De forma assertiva, sem queimar dinheiro e com potencial de ter um grande retorno financeiro.
Seja ele B2B ou B2C, montamos a estratégia e atuamos junto ao time visando a implementação e crescimento de resultados mês a mês. Ajuda na indicação e avaliação de parceiros e ferramentas. Auxilio na contratação de pessoas para o time. Atuamos diretamente de forma a buscar potencializar o canal para sua empresa.
Possuímos grande experiência em vendas online, são mais de R$ 200 milhões em faturamento nos últimos 7 anos, gerenciando mais de R$ 14 milhões investidos em mídia online, junto de parceiros estratégicos.
No mercado atual, com alta competitividade, novas estratégias são fundamentais para potencializar ao máximo a venda online. Canais proprietários, canais pagos, time de vendas interno e consultivo, entre outros modelos, são conhecimentos aplicados pela CDX em alguns clientes.
LEMBRE-SE: Criar um e-commerce é muito simples, mas isso é apenas um pedaço pequeno de todo o universo necessário para você vender online.
O consumidor decide QUANDO, COMO e ONDE, ele irá efetuar a sua compra. Você já ouviu essa frase em algum lugar? Se seu negócio é multi-canal, vende em loja física e em loja online, ele PRECISA estar integrado.
No mundo atual, com os avanços tecnológicos, se você não possui integração entre sua loja online com suas lojas físicas, você ficará para trás. O consumidor quer comprar de você, mas ele decide onde, como e quando comprar. A jornada de compra está mais longa, porém precisa estar cada vez mais integrada.
Vendedores de loja física, vendendo através de canais de comunicação online, os produtos da loja online, aumentando o alcance do potencial de vendas. O e-commerce usufruindo do estoque das lojas físicas para ampliar a profundidade de estoque ou uma entrega mais rápida para a região próxima a loja física.
Essas são vantagens competitivas muito importantes no mercado atual. Entregar mais rápido, dar maior profundidade de estoque ao cliente, ter um atendimento consultivo, mesmo que de forma online, são situações importantes para uma decisão de compra do consumidor.
Atuamos na construção dessa unificação dos canais, montando junto aos gestores a estratégia ideal, focando na melhor solução e oferta para o consumidor. Precisamos parar de pensar apenas em resultado de canal, mas sim no resultado da marca e do negócio.
Uma grande ideia, sem execução, NÃO VALE NADA.
Possuir uma equipe de marketing, contratar uma agência, investir em um projeto de branding, posicionamento, etc. Tudo é muito válido, desde que sua empresa possua um gestor para coordenar e executar com seu time esses projetos.
Ajudar a construir a estratégia, e orientar o time a executar as ações, extraindo o máximo resultado possível, é o que a CDX fará para sua empresa. Dar os caminhos e acelerar ao máximo a transformação para obter o retorno esperado.
Seja um projeto para buscar engajamento, visibilidade, um novo posicionamento, captação de leads, tudo deverá gerar receita para seu negócio. A estratégia deverá estar ligada a uma meta clara e um caminho para atingir o resultado esperado.
É justamente nesta parte que atuamos, vamos buscar incansavelmente alcançar os resultados esperados.
Experiência em mídia de performance, CRM, branding, marketing digital, dados, fazem toda diferença no cenário atual.
CASES
“Trabalho excelente do consultor Cadu da CDX. Posso dizer que ele revolucionou e ajudou a estruturar com base sólida o nosso negócio, além de nos orientar na escolha de profissionais estratégicos para a empresa! Nossos resultados evoluíram de maneira muito rápida após a leitura e reestruturação. Grata por todo tempo e experiência que compartilhamos nesse período de consultoria!” Bruna Havresko - CEO Modab
O trabalho na Modab iniciou com um diagnóstico profundo da performance da empresa. Foram identificadas algumas oportunidades nas áreas de gestão, performance, comercial e dados.
Foram 10 meses de atuação estratégica no negócio, onde preparamos as lideranças de forma individual, nas áreas de gestão e estratégia, proporcionando uma maior maturidade na criação de soluções e tomada de decisões.
Implementamos rotinas de reuniões e processos, iniciando uma etapa de cultura de dados abertos para todo o time, assim preparando a equipe a tomar decisões embasadas nos dados e não em “achismos". A evolução foi notória dentro da equipe, construindo estratégias alinhadas a melhor performance o que permitiu crescimento em resultados nas áreas de Mídia, CRM, Inside Sales, onde a CDX atuou diretamente.
Na área financeira e de operações, além de mentorar a liderança, atuamos na construção orçamentária de 2024 da empresa, projetando metas e resultados, com cenários distintos de receita e despesas, apresentando a diretoria para tomada de decisão.
Também participamos na indicação e processo seletivo de profissionais para as áreas de marketing e vendas, o que resultou em contratações importantes para a equipe, além de indicar parceiros de mercado para atuações pontuais em áreas que a CDX não atua.
A empresa cresceu em receita, acima do segmento, e vem muito mais preparada para o ano de 2024.
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